据天津航空乘务员汤尧回忆，那天的航班飞得很艰辛——先是流量控制，后又因雷雨导致航班备降，辗转回到上海浦东机场时，天空中已飘起了绵绵冬雨。汤尧一天的工作并没有就此结束，来不及短暂休息，他便又开始了迎接下一个航班旅客的工作。YA9航空旅行网

　　上客期间雨还没有停，汤尧考虑到客梯车被雨淋湿后会很滑，便冒雨站在客梯车上逐一提示旅客，并主动搀扶行动不便的老人。等到全部旅客上机后，汤尧才回到客舱继续自己的工作。担心旅客淋雨着凉，汤尧还贴心地为旅客送上了热水。当天的乘务长孙新不禁感慨道：“汤尧真的是个大暖男!”YA9航空旅行网

　　汤尧的“暖男事迹”，大连乘务队所有人都看在眼里。每次飞行中，汤尧总会耐心地提醒旅客系好安全带、细心地照顾无成人陪同的小旅客，用心安抚首次乘机旅客的紧张情绪等等。11月23日，大连到郑州的航班上，汤尧发现前舱洗手池被呕吐物堵住，如果不及时处理，2个小时的航程中会给旅客带来诸多不便。汤尧立即带上一次性手套，认真清理起了水池，五分钟后洗手间便恢复了整洁。YA9航空旅行网

　　汤尧说：“旅客的事就是我的事，我是党员，我先上!”身为一名党员乘务员，汤尧严于律己、忠诚于党、勤恳工作，他任劳任怨、无私奉献的精神影响了很多乘务员，他们时刻牢记“诚实做人，踏实做事”的原则，用饱满的热情执行着每一个航班，为旅客提供舒适的出行体验。YA9航空旅行网