新加坡航空公司及旗下酷航加强卫生与安全措施，从值机、登机到抵达目的地，在多个方面运用数码科技，在落实防疫的同时兼顾乘客的飞行体验。hqU航空旅行网
6月8日起，乘客会收到消毒纸巾、消毒洗手液和手术口罩等防疫物资。航班起航前会进行更严密的清洁。机上空气每2-3分钟过滤一遍，而机舱内由天花板流动到地板的气流可减少病毒和细菌传播。hqU航空旅行网
为了减少乘客和机组人员的接触风险，新航不再提供实体机上读物，乘客可通过新航APP浏览电子版。新航计划在8月底前提供电子菜单和购物目录。hqU航空旅行网
新航也调整了机上餐饮服务。东南亚国家之间和飞往中国的航班将暂停餐饮服务，改为提供装有点心饮料的餐饮包。头等舱和商务舱乘客将在单一餐盘上用餐，取代过去的餐桌摆盘方式。hqU航空旅行网