近日,天津航空A320机队机长李海源执行GS7706(赣州-重庆)航班,巡航时乘务员向机组报告一名男士旅客因行动不便无法自己走出客舱,申请在落地后提供一个可以推进客舱的轮椅。当飞机降落在重庆江北国际机场,旅客陆续下机后李海源在驾驶舱看到客舱里还有两位旅客没下机,便前去询问情况,了解到落地后地服提供的普通轮椅无法推进客舱,而等待地服再次提供客舱轮椅的时间较长,李海源见此情景,考虑到该名旅客腿部无法自主行动且客舱过道狭窄,为了不耽误旅客的宝贵时间,在征得旅客及其爱人的同意后,主动将该名旅客从座位背到舱门外准备好的轮椅上。坐到轮椅上后,旅客非常感动,他的爱人也激动地表达了对天航服务的肯定和感激之情。hKk航空旅行网
事后李海源机长说:“虽然当时安全员也询问是否需要帮助,但我已经蹲下把旅客背起来了,为了不耽误大家的时间,就直接将旅客背出去了。作为机组执行航班不仅仅要将旅客安全地送到目的地,也要设身处地为旅客着想,提供自己力所能及的帮助。我去年向党组织递交了入党申请书,成为了一名入党积极分子,虽然还没有成为正式党员,但在平时的工作中一直以党员的标准要求自己,尽我所能为公司贡献一份力量。”hKk航空旅行网