真无语了!本来高高兴兴准备端午去泰国玩,在某机票平台 买了某航空公司 6月26晚曼谷飞广州的航班,结果说取消就取消!询问客服后得知2天内都没有任何航班可以改签,也不提供任何补偿。akv航空旅行网
正常的一点航空公司都可以改签其他公司的航班,只有某航空公司不行,非得改签他们公司的航班,问题是他们公司26、27两天都没有任何航班可以改签!真的超级无语!akv航空旅行网
今天得知机票取消,我首先打了电话给某机票平台 ,某机票平台客服说,你要么改25号要么改28号飞,要么直接退票。我再问,某机票平台客服就说你要联系航空公司,把自己作为中间平台的责任撇的干干净净。akv航空旅行网
于是我打电话给某航空公司客服,得到了一样的回答,让我要么改签差了好几天,完全打乱我的计划的航班,要么直接退票。akv航空旅行网
那顾客的回程机票没有了怎么办?当然是要冤种顾客自己再重新去买高价票啦!当我询问重新购买其他航班是否能补差价,客服态度暧昧,称她只负责登记和尝试申请,上级领导会给我回电。akv航空旅行网
请问某航空公司就是这么随意取消航班的吗?akv航空旅行网
要是改25号飞,我的行程被影响,酒店也不能退,我损失的钱谁出?akv航空旅行网
改28号飞,2天班谁来上?多出来的2天又要住酒店,又要由谁来付钱?akv航空旅行网
这几天机票涨价多少,某航空公司 轻飘飘一句因为公司计划有变就直接把取消航班了,让顾客重新买别的航班,一点责任都不承担。这是什么取消航班的理由?这是什么处理方式?我真是大无语。akv航空旅行网