2023年春运正式启动,忙碌了一年的人们,背着行囊踏上了漫漫回家路,大包小包的行李中都表达着归家的期盼和对亲人的思念。hjE航空旅行网
大疫三年后,参加春运保障工作的我,心情格外不同,提升状态,保障安全,护送每名旅客的职责使命,让我倍感自豪。在执行今天的cz6679航班时,迎来了一位特殊的旅客。她在廊桥上“吃力”的行走着,单手抱着几个月大的婴儿,另一只手拎着沉甸甸的行李,站在廊桥口执勤的我见状立马走上前,接过旅客手中的行李及婴儿车。当得知独自带孩子回家的妈妈坐在最后一排,我与乘务组一起协助旅客放置好行李,并护送母子就坐。“谢谢,谢谢小伙子......”年轻的母亲一遍遍重复着感谢。一个多小时的行程很快,飞机落地后,我主动帮宝妈将婴儿车及行李送到廊桥口,“谢谢谢谢,我真幸运,得到这么多帮助,选择南航绝对正确......”hjE航空旅行网
旅客真诚的道谢更让我的职业自豪感油然而生,作为安全员,保障旅客安全是第一位,能带给旅客更舒适幸福的体验也是我们职责。春运到来,面对归乡心切的旅客,我要更加严格的执行工作流程,在保证航班的安全的同时,为旅客提供更优质的服务。hjE航空旅行网
(投稿:冉敏杰,南航)hjE航空旅行网